Wir sind für Sie erreichbar – vor, während und nach Ihrer Reise. Unser Team sorgt dafür, dass alle Details reibungslos ablaufen, und steht Ihnen im Notfall 24/7 zur Seite.

Unser Service umfasst unter anderem private Guides, VIP-Flughafentransfers, Concierge-Services sowie den Zugang zu exklusiven Hotels, Resorts und Erlebnissen, die sonst oft schwer zugänglich sind.

Absolut. Von der Wahl des Hotels über private Transfers bis hin zu besonderen Aktivitäten – alles kann individuell geplant werden.

Bei uns erhalten Sie mehr als nur eine Buchung. Wir übernehmen die gesamte Planung, beraten Sie persönlich und sichern Ihnen Zugang zu exklusiven Angeboten und Services, die online oft nicht verfügbar sind. Zudem stehen wir Ihnen bei jeder Änderung oder Frage persönlich zur Seite.

Ja, auf Anfrage organisieren wir exklusive Services, die Ihre Reise einzigartig machen.

Üblich sind 1-2 Wochen vor Abreise, ggf. je nach Veranstalter unterschiedlich. 

Üblichwerwiese digital. Möglich sind aber auch postalisch, per App oder im Kundenportal

Bitte prüfen Sie Ihre Unterlagen umgehend nach Erhalt und kontaktieren Sie uns bei Abweichungen sofort – gerade Namenskorrekturen bei Flugtickets sind oft nur kurzfristig oder gegen Gebühr möglich

Sie erhalten von uns ein individuelles Angebot auf Basis Ihrer Wünsche. Nach Ihrer Freigabe kümmern wir uns um die gesamte Buchung – Flüge, Hotels, Transfers und Zusatzleistungen aus einer Hand.

[Bitte prüfen: z. B. Überweisung, Kreditkarte, Ratenzahlung – hier bitte die tatsächlich angebotenen Zahlungswege ergänzen.]

[Bitte prüfen: In der Regel wird eine Anzahlung bei Buchung fällig, der Restbetrag einige Wochen vor Reiseantritt. Bitte durch die tatsächlichen Fristen/Prozentsätze ersetzen.]

Umbuchungen sind je nach Veranstalter und Tarif möglich. Sprechen Sie uns gerne an – wir prüfen für Sie die Bedingungen und kümmern uns um die Abwicklung.

Die Stornobedingungen richten sich nach dem jeweiligen Veranstalter bzw. den gebuchten Leistungen. Wir informieren Sie transparent über anfallende Kosten und unterstützen Sie bei der Stornierung.

Ja, wir empfehlen grundsätzlich eine Reiseversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern. Gerne beraten wir Sie zu passenden Optionen.

Die Gepäckbestimmungen hängen von der jeweiligen Airline und Tarifklasse ab. Wir informieren Sie bei der Buchung über die für Ihre Reise geltenden Freigepäckgrenzen.

Kontaktieren Sie in diesem Fall zunächst den Schalter der Airline vor Ort, um eine Schadensmeldung aufzunehmen. Wir unterstützen Sie anschließend gerne bei der weiteren Abwicklung mit der Airline.